Heta neuvottelee ensimmäistä valtakunnallista työehtosopimusta henkilökohtainen avustaja -toimialalle. Neuvotteluosapuolena toimii JHL Julkisten ja hyvinvointialojen liitto, joka on Suomen Ammattiliitto Keskusjärjstön SAK:n jäsen. Hetan neuvottelutavoitteena on saada työaikaratkaisu, joka palvelisi toimialan tarpeita. Ilman työehtosopimusta henkilökohtaisen avustajan työajoissa on noudatettava työaikalain säädöksä, joissa jouston mahdollisuus on varsin vähäinen. Työaikakysymysten lisäksi Hetan tavoitteena on saada alalle normaalit työsuhteen ehdot.
Tavoitteena on saada neuvottelutulos syntymään vielä lokakuun aikana. Neuvottelutulos käsitellään jäsenistön kanssa yhdessä. Kun työehtosopimus on käynyt vahvistusrutiininsa, sitoo se tämän jälkeen Hetan jäseniä. Työehtosopimus on lainsäädännön asemassa, joten kuntien on korvattava työehtosopimuksen mukaiset korvaukset. Työehtosopimuksen aikanaan tuomat edut sekä velvollisuudet koskevat siis vain Hetan jäsentyönantajia. Nyt on siis kaikkien henkilökohtaisen avustajien työnantajien viimeistään syytä liittyä Hetan jäseneksi.